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決策的兩難:釐清複雜問題 跨越二選一困境的思維模式 │ 天下雜誌出版 決策的兩難:釐清複雜問題 跨越二選一困境的思維模式 │ 天下雜誌出版 決策的兩難:釐清複雜問題 跨越二選一困境的思維模式 │ 天下雜誌出版

全球企業領導人 產學研界一致好評

「這本書影響了我的領導哲學。」── Jorgen Vig Knudstorp 樂高執行長

「上千本書在探討優秀執行長為什麼厲害,只有這本書真正解答這個問題。」── 葛拉威爾 《引爆趨勢》作者

「當成功領導者面臨艱難決策時,整合思維是突破的關鍵。」──玉山金控董事長黃永仁、玉山金控總經理黃男州

「本書提供了『思』的能力,與『考』的工具與學習模型,以及尋求新可能的心法。」──馬敏元 成大藝術中心藝術長

★《紐約時報》《金融時報》《富比士》《哈佛商業評論》重點推薦

關於本書

決策的兩難:釐清複雜問題,跨越二選一困境的思維模式

Thinkers50 Top1

創新管理大師 決策思維經典之作

複製的策略不會贏,仿效的執行力不到位。了解最強者採取行動前如何思考的過程,才能找出自己獨有的勝出之道!

一般人經常陷入非A即B、涉及愈廣愈難取捨的困境,但是羅傑‧馬丁發現許多頂尖人士不但能突破選擇僵局、甚至能在複雜中創造出更好的選項。他訪談從旅館服務、零售消費品、到表演藝術等不同領域五十多位頂尖人士,拆解他們在面對困難問題時背後的思考過程,發現他們都有類似的思考習慣與思維模式,也就是能夠融合對立的觀點、並找出兼具兩者優勢的整合思維。

善用整合思維四步驟x個人認知系統三工具,即便世界再複雜,你也能掌握正確判斷的關鍵!

作者簡介

羅傑‧馬丁 Roger Martin

Thinkers 50 全球最具影響力的管理思想家

《Forbes》年度影響力商業思想家
《BusinessWeek》10大商學教授
《哈佛商業評論》創新管理大師

馬丁以策略思考見長,他不只提出整合思維、設計思考等重要概念,更實際運用整合思維改變商學院與企業。在他擔任羅特曼管理學院院長的15年任內,不僅學生人數成長300%、更將學院全球排名提升至top3,僅次於哈佛商學院、華頓商學院,榮獲Poets & Quants票選為2013全球年度院長。

馬丁也是暢銷作家與資深顧問;共著有11本書,文章散見於《哈佛商業評論》等國際媒體,同時亦擔任多家國際企業CEO資深顧問。

羅傑‧馬丁  Roger Martin ©Roger Martin

頂尖領導者的思維心智

頂尖領導者的思維心智 頂尖領導者的思維心智

培養整合思維4步驟,看見自己的盲點,創造新選項

step1下一步

考量重點考量重點

面對問題的第一步是界定範圍,明確列出所有影響因素。

下一步

step2下一步

因果關係因果關係

思考重點之間的各種關聯,描繪出關係地圖。

下一步

step3下一步

決策架構決策架構

找出因果關係,才能確立問題的架構,決定該採取什麼解決途徑。

下一步

step1

解決方案解決方案

找不到最佳方法時,隨時可以回到前面步驟,重新衡量決策過程的每一步。

他們怎麼做?

case1 四季飯店

case1 四季飯店
  • 四季飯店經營者伊薩多‧夏普, 想打造像家一樣舒服的豪華旅館

  • optionA

    經營模式A:小型汽車旅館

    小型旅館舒適愜意,但沒有足夠收入可提供完善設備,無法吸引高端顧客。

    兩者擇一?
  • optionB

    經營模式B:大型豪華飯店

    大型飯店的收入能負擔得起顧客喜歡的設施,但龐大的規模無法提供賓至如歸的親切感。

  • 整合思維
    沒有在兩者之間二選一,而是結合雙方優點,重新審視對於顧客來說「最重要的事」。
  • 結果
    將豪華重新定義為一種服務,並創造全新的酒店管理與經營模式,讓四季飯店的品牌深入人心,成為全球知名的連鎖豪華飯店。

case2 多倫多國際影展

case2 多倫多國際影展
  • 剛接下多倫多國際影展主席的皮爾斯‧韓德林,想讓多倫多影展成為具世界影響力的知名影展

  • optionA

    影展模式A:有評審委員的影展

    在影展獲獎的作品可以得到好成績和媒體關注,但評審委員大多是業界菁英,容易讓觀眾覺得與影展很遙遠。

    兩者擇一?
  • optionB

    影展模式B:由觀眾投票的影展

    可以讓影迷覺得影展是屬於他們的,但是較難引起媒體關注與討論。

  • 整合思維
    釐清影展、專業評委、觀眾、製片公司、與媒體之間複雜的因果關係,發現解決問題的關鍵點在讓觀眾票選的「最佳人氣獎」得到重視
  • 結果
    用最佳人氣獎整合專業評委、製片公司、觀眾、與媒體的關注點,讓原本名不見經傳的多倫多國際影展成為世界最具影響力的影展之一。

case3 P&G寶僑

case3 P&G寶僑
  • P&G寶僑執行長雷富禮,面對市佔率流失、股價在半年內下跌近五成,需要讓公司轉型重生

  • optionA

    轉型戰略A:轉型應該積極創造新優勢

    大舉投資研發,才能提升競爭力與優勢。但前任執行長大力推行的創新戰略,只有15%達成內部銷售與獲利目標。

    兩者擇一?
  • optionB

    轉型戰略B:轉型應該運用既有優勢

    寶僑既有強項在行銷與品牌。但隨著市場變化,靠品牌與產品的行銷,已經不足以創造公司所需的業績成長。

  • 整合思維
    小公司創新力比大公司好,但大公司在製造、行銷與通路等方面有優勢。寶僑轉型的關鍵在於整合小公司的創造力與公司的資源網絡,才能把創新投資充分轉化為業績成長。
  • 結果
    利用「連結與開發」專案,讓公司50%創新來自外部,並充分利用寶僑的品牌與行銷實力,開發出總值一億六千萬美元Crest旋轉電動牙刷生產線。

精彩內容試讀

想進一步瞭解他們看見決策盲點,創造新方法的秘密?

全球頂尖CEO不想告訴你的成功決策關鍵

全球那些最頂尖的CEO們為什麼可以每次都進行正確而且創新的決策?他們有個共通的思考習慣與思維模式,也就是融合對立的觀點、找出兼具兩者優勢的整合思維。

那麼,什麼是整合思維?傳統思維與整合思維之間有什麼不同?為什麼整合思維能夠幫助我們,在現況下做出更好的決策?

©Roger Martin

國際大師首度重磅登台

2019台北11/6 台南11/8

全球最頂尖的管理策略家

羅傑‧馬丁 即將來台

全面拆解優秀管理者背後的秘密!

敬請期待